在沟通中,你要带领他人去到哪个方向和位置,每走一步自身是要很清晰明确的。那么当我们将所掌握的NLP技巧将沟通运用在调解中会有怎样的效果呢?课程中,学员们分成三人小组,两人模拟冲突现场,一人作为调解员进行调解,三轮练习下来,学员们拿到了很好的收获和回馈,学员喻女士说:“作为和事佬,之前我会站在中立的角度去看待事情,今天,我可以站在当事人的角度去感知双方的正面意图,这样在处理冲突时,可以给我一个更高的角度去看问题。”
身份:你对自己足够了解吗?
“我是谁?”“我的局限是什么?”“我的使命是什么?”在NLP神经逻辑层次模型中,“身份”是“改变”和“经验”的一个层次,是一个人心理活动的最核心部分之一。导师告诉我们:我们过往人生经历已经在我们的身体里,我们的未来也蕴藏在我们的身体里,因此,在做支持人的工作时,我们可以运用时间线,不仅能看到Ta的过去,也能看到Ta未来无限的可能性。
在一段关系中,如何让对方感觉到自己很重要,知道自己有能力令到事情有所不同呢?“我看到你了。看到你真好。你是有价值的。你属于这里……”当人们感觉到被拥护,他们就会觉得自己是存在的、有动机的、具有创造力的,会超出人们预期的去发挥。为了做到知行合一,导师让学员们在课堂里找搭档练习做拥护,在一次次的操作与回馈中,学员们也被深深的触动。
唐女士分享说:“这次体验后发现拥护和肯定、赞美是很不一样的,这种感觉就是因为这个人本身的存在,就是非常重要的,那种被看到、被重视、无条件的爱,让我觉得充满力量。我自己在生活中也很少表达过拥护,这次试着表达,自己也很感动。”
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